Договор бытового подряда сроки

Главное о договоре бытового подряда

Договор бытового подряда сроки

В каких случаях следует заключать договор бытового подряда?

По договору бытового подряда подрядчик, зарегистрированный как юридическое лицо или ИП и осуществляющий профессиональную предпринимательскую деятельность по проведению работ, за плату выполняет работы для личных, семейных и бытовых нужд заказчика, являющегося физическим лицом.

Соответственно, можно заметить, что сторонами данного соглашения являются четко определенные субъекты: подрядчик, являющийся предпринимателем, и гражданин являющийся потребителем. А работы, осуществляемые в соответствии с данным договором, призваны удовлетворить личные потребности заказчика.

Можно привести множество примеров договоров бытового подряда: пошив одежды на заказ в ателье; ремонт квартир и частных жилых домов; ремонт автомобиля, принадлежащего гражданину, в сервисном центре. Это лишь самые распространенные примеры – на самом деле, мы периодически заказываем те или иные работы, и процесс выполнения множества из них регулируется положениями закона о бытовом подряде.

Ключевые особенности договора бытового подряда

Договор бытового подряда регулируется параграфом вторым главы 37 ГК РФ – а именно, статьями 730-739 ГК РФ. Кроме того, к отношениям сторон по данному договору применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Данный договор является потребительским и публичным – закон предусматривает особые требования к порядку его заключения и сильнее защищает заказчика-потребителя.

Публичность договора означает, что подрядчик обязан заключить договор бытового подряда со всеми потребителями, которые к нему обратились.

Он не может оказывать предпочтения (в том числе, ценовые) отдельным категориям граждан, за исключением предусмотренных законом льготных категорий.

Хотя, с другой стороны, на практике, программы лояльности являются вполне законным способом предоставления отдельным категориям покупателей некоторых привилегий – так что не стоит считать данное правило непосредственно действующим в каждом из случаев и стоит воспринимать его как базовую норму, запрещающую дискриминацию. Единственный возможный отказ подрядчика возможен в случае, когда у него не имеется фактической возможности выполнения работ – например, когда все его сотрудники заняты выполнением работ для других заказчиков.

Публичный характер договора также подразумевает раскрытие информации о работах потребителям.

В частности, подрядчик должен посредством публичной оферты довести до потребителей всю основную информацию о характеристиках, сроках, ценах работ, а также раскрыть подобную информацию о себе.

В последнее время такая информация всё чаще размещается на сайтах подрядчика, но она может быть предоставлена заказчикам и в виде печатных материалов – в том числе, буклетов с информацией о работах.

Закон «О защите прав потребителей» и положения ГК РФ о бытовом подряде дают наиболее сильную защиту заказчику посредством установления требований, которые стороны не могут изменить в своем соглашении (императивных норм закона).

Если в договоре подряда стороны имеют широкую свободу договора в выборе подходящих условий, то по договору бытового подряда практически во всех случаях нельзя ограничивать права заказчика, предусмотренные законом.

К примеру, не допускается ограничивать его право на односторонний отказ от договора.

1. Предмет договора

Предметом договора бытового подряда являются выполняемые подрядчиком по такому договору работы. В соглашении необходимо установить перечень проводимых работ, указав их наименование, характеристику, а также объем выполняемых работ.

Как правило, сделать это можно двумя основными способами: прямо указать в едином тексте договора или же установить перечень работ в приложении к договору, которое будет являться неотъемлемой частью такого договора. Такое приложение к договору часто называется заказ-наряд, но может быть и прямо поименовано перечнем работ.

Если в договоре будет отсутствовать перечень работ с подробной характеристикой всех работ и указанием их объема, то договор бытового подряда может быть признан незаключенным. Но важно помнить, что в соответствии со ст.

432 ГК РФ стороны договора могут потребовать признать договор незаключенным только в случае, если они не приняли исполнение по данному договору и не приступили сами к выполнению обязательств из договора. К примеру, если подрядчик принял предоплату и начал производить работы, то он не может потребовать в суде признания договора незаключенным.

Судебная практика: Верховный суд РФ отказал подрядчику в требовании в признании договора незаключенным в Определении судебной коллегии по гражданским делам от 27.08.2019 № 24-КГ19-3.

Стороны не установили в договоре бытового подряда на ремонт автомобиля подробного перечня работ, указав только на выполнение ремонта «под ключ».

Подрядчик принял предоплату в размере 50% и начал проводить работы, но не выполнил их в срок, а потому решил обратиться в суд и признать договор незаключенным. Суд полностью поддержал заказчика и привлек подрядчика к ответственности за неисполнение договора.

2. Сроки выполнения работ

В любом договоре подряда бытового подряда должны быть указаны сроки начала и окончания выполнения работ. В отсутствии данных положений договор может также быть признан незаключенным. Допустимо также установить в договоре промежуточные сроки. Подрядчик, по общему правилу, несет ответственность за пропуск любых сроков.

3. Стоимость работ

Цена производимых работ должна быть сообщена заказчику перед заключением договора и также указывается в самом договоре. Она может быть установлена как в виде фиксированной стоимости, так и в виде фиксированной сметы с описанием расходов подрядчика на проведение работ и закупку материалов.

Если материалы для выполнения работ предоставляются подрядчиком (работа производится из уже имеющихся у него материалов, либо подрядчик должен закупить соответствующие материалы), то в договоре устанавливается также стоимость материалов: в отдельном условии о цене материалов, в условии о перечне материалов, либо в смете.

Важное отличие договора бытового подряда от общих положений о договоре подряда заключается в том, что цена работ является фиксированной: подрядчик не может требовать оплаты большей стоимости, нежели чем указанной в договоре, а также навязывать заказчику дополнительные работы. То же самое относится и к стоимости материалов в случае проведения работ с использованием материалов подрядчика: если даже стоимость материалов повысится после заключения договора, заказчик должен оплатить только стоимость материалов, установленную в договоре.

Оплата стоимости работ и материалов может производиться различными способами. Работы обычно оплачиваются после из выполнения, а материалы при заключении договора полностью или в части.

Тем не менее, договором можно установить иной порядок оплаты – полную или частичную предоплату, оплату непосредственно после приемки работ, либо через определенное время после такой приемки.

Например, предусмотреть оплату работ или материалов в кредит и в рассрочку (в таком случае к договору также стоит составить специальное приложение с графиком платежей).

4. Перечень материалов для выполнения работ

В договоре или приложении к нему необходимо установить перечень материалов для выполнения работ. Это касается как случая выполнения работ из материалов подрядчика, так и случаев, когда заказчик передает собственные материалы. В таком перечне необходимо указать наименование (вид, производителя, модель и т.д.), количество и стоимость необходимых материалов.

В любом случае стоит подробно описать необходимые материалы, так как качество материалов влияет на качество результатов работ. Если при выполнении работ из материалов подрядчика не будут точно описаны материалы (например, стройматериалы или автомобильные запчасти), то подрядчик может закупить самые дешевые и некачественные, но соответствующие описанию материалы.

Например, при выполнении работ по ремонту автомобиля подрядчик может использовать неоригинальные или бывшие в употреблении запчасти.

С другой стороны, при предоставлении материалов заказчиком, подрядчику может быть важно, что бы были предоставлены определенные материалы – если не будет подробного описания, то заказчик, слабо разбирающийся в специфике работ, может приобрести совсем не те материалы, которые требуются.

1. Односторонний отказ заказчика от договора

Во многих видах договоров немотивированный односторонний отказ от исполнения обязательств не предусмотрен, если такое право сторон не будет прямо предусмотрено соглашением. Договор бытового подряда, в свою очередь, предусматривает такое право для заказчика.

Заказчик имеет право в любое время отказаться от договора, компенсировав подрядчику его расходы на производство работ, которые им были понесены на момент такого отказа. Ограничение подобного права заказчика по договору бытового подряда недопустимо. Нельзя также устанавливать штрафы за такой отказ от договора – данные условия договора будут недействительными.

2. Последствия некачественного выполнения работ

Если заказчик обнаружит дефекты в результате работ во время приемки или в течение гарантийного срока, то он имеет право потребовать:

снижения цены или возмещения части уплаченной стоимости; безвозмездного устранения подобных недостатков подрядчиком;  компенсации расходов на устранение таких дефектов собственными средствами или с использованием помощи третьих лиц (других подрядчиков);

повторного бесплатного производства работ.

Важно помнить о том, что договор бытового подряда предусматривает продленные гарантийные сроки.

Если общий гарантийный срок, как для договора подряда, так и для договора бытового подряда, по общему правилу составляет 2 года, то для договора бытового подряда на строительство и ремонт недвижимости базовый гарантийный срок составляет 5 лет.

Такие гарантийные сроки можно снизить или увеличить в договоре, однако если обнаруженные недостатки будут являться существенными, то есть препятствующие использованию результата работ по назначению, то будут применяться законные гарантийные сроки.

Но такие требования можно заявить только в течение срока службы – например, если срок службы результата работ составляет 2 года, а гарантия год, то заказчик, обнаруживший существенные недостатки, сможет предъявить претензии только в течение установленного договором гарантийного срока и в течение года после истечения установленной подрядчиком гарантии.

3. Законная неустойка

Неустойка в виде пеней и штрафов за нарушение сторонами своих договорных обязанностей обычно предусматривается договором. Но в случае бытового подряда также применяется неустойка, предусмотренная Законом «О защите прав потребителей».

Так, если подрядчик нарушил сроки выполнения работ, то в соответствии с п.5 ст.28 данного закона ему назначается пеня в размере трех процентов от стоимости работ за каждый день просрочки. При этом сумма пеней не может превышать общую стоимость работ, если договором не было предусмотрено положение о большей неустойке.

Кроме того, в случае обращения потребителя в суд при нарушении подрядчиком своих обязательств и удовлетворения иска потребитель имеет право на неустойку в виде штрафа в размере 50% от стоимости работ по договору бытового подряда. Данный штраф начисляется сверх всех пеней и штрафов, предусмотренных как законом, так и договором подряда.

4. Последствия неявки заказчика за результатом работ

Положения законодательства о бытовом подряде предусматривают особые правила на случай, если заказчик вовремя не принял (не забрал) результат работ. Подрядчик в таком случае будет иметь право продажи за разумную цену результата работ: из его стоимости он компенсирует стоимость работ (и материалов), а остальную часть обязан вернуть заказчику путем внесения на депозит нотариуса.

Данное правило ст.738 ГК РФ в отличие от других правил о бытовом подряде в некоторых случаях может быть крайне невыгодно заказчику. К примеру, если он не явился за отремонтированным автомобилем, то подрядчик может продать такой автомобиль.

Очевидно, что разумная цена является оценочным и вполне размытым критерием – скорее всего, подрядчик будет продавать автомобиль в короткий срок и установит разумную цену для такой продажи, которая, вероятно, будет меньше цены, за которую мог быть продан автомобиль при длительном поиске покупателя.

Причём в отличие от положений об удержании подрядчиком результата работ при неоплате стоимости таких работ, положения о продаже результата работ не содержат минимального соотношения стоимости такого результата и стоимости работ.

Так, подрядчик имеет право продать удерживаемое имущество, если стоимость работ и материалов составляла более 5% от стоимости удерживаемого имущества. Продать автомобиль или иной результат работ подрядчик может даже при меньшем размере долга заказчика.

Учитывая, что норма данной статьи установлена в пользу подрядчика, то вполне можно отменить ее договором. Но при этом, судебная практика указывает на недопустимость требования с заказчика какой-либо платы за хранение результата работ. Поэтому, подрядчик вряд ли пожелает отменять действие данного положения закона, гарантирующего ему право продажи имущества заказчика в случае его неявки.

Источник: https://dogovor.ru/news/view/glavnoe-o-dogovore-bytovogo-podryada

Договор бытового подряда

Договор бытового подряда сроки
В соответствии с общими правилами гражданского законодательства о форме сделок договор бытового подряда должен заключаться в про­стой письменной форме.

Согласно п. 4 Правил бытового обслуживания договор о выполнении работы оформляется в письменной форме (кви­танция, иной документ).

Вместе с тем договор о выполнении работы, который исполняется в присутствии потребителя, может быть оформ­лен также путем выдачи ему кассового чека, билета, жетона и т.п. В данном случае договор бытового подряда заключается в устной форме.

В том случае, когда заказчик в оформленном письменно договоре бытового подряда присоединяется к условиями формуляров или иных стандарт­ных форм, предложенных подрядчиком, следует признать, что он при­обретает черты договора присоединения (ст.

428 ГК).

Соглашение гражданина с работником организации, выполняю­щей работы для потребителей, о выполнении соответствующей рабо­ты без надлежащего оформления вопреки установленным правилам не порождает прав и обязанностей между гражданином и этой орга­низацией, поэтому последняя не несет ответственности за неисполне­ние или ненадлежащее исполнение работы либо за утрату или повреж­дение переданного по такому соглашению имущества в соответствии с Законом о защите прав потребителей. В указанном случае имуще­ственную ответственность перед гражданином несет непосредствен­но лицо, обязавшееся выполнить работу.

К отношениям по договору бытового подряда применяются все ос­новные правила о договоре подряда с учетом особенностей, отраженных в § 2 гл. 37 ГК.

Специальные правила применяются здесь, когда речь идет о выполнении работ из материала подрядчика или заказчика.

Если работа по договору бытового подряда выполняется из мате­риала подрядчика, он оплачивается заказчиком при заключении дого­вора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком ра­боты (ст. 733 ГК).

В соответствии с договором материал может быть предоставлен подрядчиком в кредит, в том числе с условием оплаты заказчиком материала в рассрочку.

Изменение после заключения до­говора бытового подряда цены предоставленного подрядчиком мате­риала не влечет за собой ее перерасчета.

Если же работа по договору бытового подряда выполняется из ма­териала заказчика, то в соответствии со ст. 734 ГК в квитанции или ином документе, выдаваемых подрядчиком заказчику при заключе­нии договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон.

Оценка ма­териала в квитанции или ином аналогичном документе может быть впоследствии оспорена заказчиком в суде. При разрешении спора, возникшего в связи с утратой или повреждением материала или вещи заказчика, необходимо иметь в виду, что цена материала, передавае­мого подрядчику, в соответствии со ст.

734 ГК определяется по соглашению сторон и указывается в квитанции или ином документе, вы­даваемом заказчику.

При выполнении работы полностью или частично из материала или с вещью, принадлежащей потребителю, подрядчик несет ответст­венность за сохранность этого материала или вещи, а также за правиль­ное его использование. В связи с этим ст. 35 Закона о защите прав по­требителей на него возлагаются обязанности по:

  • предупреждению потребителя о непригодности или недоброкачест­венности переданного им материала или вещи;
  • представлению отчета об израсходовании материала;
  • возврату его остатка.

Работа оплачивается заказчиком, как правило, после ее оконча­тельной сдачи подрядчиком. Вместе с тем с согласия заказчика рабо­та может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи подрядчику аванса (ст. 735 ГК).

Особенности выполнения отдельных видов работ установлены Пра­вилами бытового обслуживания (п. 16-22).

Так, например, пошив обу­ви осуществляется по эскизам, предложенным потребителем, а также по моделям из альбомов, журналов и образцам, имеющимся у подряд­чика. По желанию потребителя допускается замена фасона каблуков, фурнитуры, цветовых сочетаний и материалов, о чем должно быть ука­зано в договоре.

При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлек­тронной аппаратуры, бытовых машин и приборов подрядчик обязан осмотреть и продемонстрировать потребителю их работу. Включение, отключение или переключение бытовой радиоэлектронной аппарату­ры, бытовых машин и приборов должно осуществляться легко, плав­но, без задержек и повторных включений.

Приборы, имеющие пита­ние от электрической сети, должны быть проверены на необходимую величину сопротивления электрической изоляции.

Сроки выполнения работ по договору бытового подряда

Согласно ст. 27 Закона о защите прав потребителей подрядчик обя­зан осуществить выполнение работы в срок, установленный прави­лами выполнения отдельных видов работ или договором бытового подряда. В договоре может предусматриваться срок выполнения ра­боты, если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный правилами.

В настоящее время установление сроков выполнения работы прави­лами является практически исключением. Подавляющее большинст­во действующих правил предусматривает, что сроки выполнения ра­бот определяются соглашением сторон в договоре.

Срок выполнения работы может определяться датой или периодом времени, к которой должно быть закончено выполнение работы, датой или периодом вре­мени, к которой подрядчик должен приступить к выполнению рабо­ты, либо как датой (периодом времени), к которой подрядчик должен приступить к выполнению работы, так и датой (периодом времени), к которой должно быть закончено выполнение работы.

Если выполнение работы осуществляется по частям, в договоре должны предусматриваться частные сроки (периоды) выполнения ра­бот, которые призваны конкретизировать обязанности подрядчика, придать им большую четкость и определенность. По соглашению сто­рон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения от­дельных этапов работы (промежуточные сроки).

По соглашению сторон заказ может быть выполнен в срочном по­рядке. За срочность выполнения работы взимается надбавка к цене. В этом случае срок исполнения заказа исчисляется с момента (часа) приема заказа, указанного в договоре.

Особенности сдачи и приемки выполненных работ по договору бытового подряда

Особенности сдачи и приемки выполненных работ по договору бытового подряда:

  • при сда­че работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного ис­пользования результата работы, а также о возможных для самого за­казчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований (ст. 736 ГК);
  • в слу­чае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик имеет пра­во, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную це­ну, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном ст. 327 ГК (ст. 738 ГК).

Согласно п. 14 Правил бытового обслуживания потребитель обя­зан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором, с учас­тием исполнителя осмотреть и принять выполненную работу (ее ре­зультат). При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе потребитель дол­жен немедленно заявить об этом исполнителю.

Указанные недостатки должны быть описаны в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку.

Потребитель, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора или иные недостатки, которые не мог­ли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недос­татки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты испол­нителем, обязан известить об этом исполнителя в разумный срок по­сле их обнаружения.

Последствия нарушения обязательств из договора бытового подряда

См. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”.

Согласно ст. 737 ГК в случае обна­ружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, — ра­зумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества — пять лет) со дня приемки результата работы заказчик вправе по своему выбору

  • осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 ГК прав либо
  • потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или воз­мещения понесенных им расходов на исправление недостатков свои­ми средствами или третьими лицами.

Аналогичные правила установ­лены и п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей.

Под существенными недостатками в выполненной работе и иными отступлениями от условий договора, дающими потребителю право расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков, следует по­нимать такие недостатки, которые (п. 13 Постановления):

  • являются устранимыми;
  • либо не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени;
  • либо выявляются неоднократно;
  • либо появляются вновь после их устранения;
  • либо другие подобные недостатки.

В соответствии со ст. 739 ГК в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 – 505настоящего Кодекса.

В ст. 30 и 31 Закона о защите прав потребителей устанавливаются сроки удовлетворения требований потребителя в связи с выявленны­ми в выполненной работе недостатками.

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 50 “О практике рассмотрения судами дел об оспаривании нормативных правовых актов и актов, содержащих разъяснения законодательства и обладающих нормативными свойствами”

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 “О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора”

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 48 “О некоторых вопросах, связанных с особенностями формирования и распределения конкурсной массы в делах о банкротстве граждан”

Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 46 “О некоторых вопросах судебной практики по делам о преступлениях против конституционных прав и свобод человека и гражданина (статьи 137, 138, 138.1, 139, 144.1, 145, 145.1 Уголовного кодекса Российской Федерации)”

Постановление Пленума ВС РФ от 29 ноября 2018 года № 41 “О судебной практике по уголовным делам о нарушениях требований охраны труда, правил безопасности при ведении строительных или иных работ либо требований промышленной безопасности опасных производственных объектов”

Согласно Федеральному закону от 28.11.2018 N 451-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации” пересмотрен порядок разрешения гражданских и административных дел в судах (со дня начала деятельности кассационных судов общей юрисдикции и апелляционных судов общей юрисдикции, но не позднее 1 октября 2019 года).

Источник: https://jurkom74.ru/ucheba/dogovor-bitovogo-podryada/forma-soderzhanie-i-ispolnenie-dogovora-bitovogo-podryada

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.